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财经365讯(编辑 孙远之)螃蟹“捆绑”销售已经成为行业潜规则,“一斤螃蟹半斤绳”一直被消费者诟病,但盒马生鲜打算向坏习惯宣战。上周有消费者反映,盒马销售的梭子蟹被绑了重重的皮筋。今日,盒马鲜生CEO侯毅在微头条上表示,经过门店自查,盒马涉事螃蟹已经全部下架,同时优化管理。

“也希望盒马的门店小朋友们记住:就算全世界都这么卖,盒马也不能,我们有责任和义务建设一个更好的新世界。”

据了解,从今天起,盒马门店新立下两个规矩:一是螃蟹一律无绳售卖,安全原因必须有绳的,按只或者按净重卖。二是水产装袋后,袋子剪角去水后再称重。凡是没做到的,现场直接奉送。

在此之前,盒马创立了一系列“盒马标准”,如只卖一天的日日鲜蔬菜、最快30分钟送达的配送时效。

盒马鲜生方面表示,在“无绳蟹”后,盒马还将通过持续的消费者沟通,继续提升服务,争取有更多优质服务通过盒马输入市场。

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